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本报郑州7月31日电 （孙帅 吴有志 杨松江）7月28日起，受台风“杜苏芮”影响，河南多地迎来强风暴雨天气。中国铁路郑州局集团有限公司积极应对，迅速启动恶劣天气应急预案，严格落实“防、避、抢”措施，全力确保旅客生命财产安全和运输秩序安全稳定。

郑州局集团公司防洪办加强值班值守，密切跟踪雨情、水情和风情变化，及时预报预警，督导相关单位做好应对工作。客运、工务、机务等单位全面强化应急值守，主要领导靠前指挥，加大现场盯控包保力度，全面核查确认抢险人员、材料以及机械数量、型号，做好车站滞留旅客的安抚和疏散工作。

郑州局集团公司充分发挥人防、物防、技防“三位一体”安全保障体系作用，加强对防洪重点处所、薄弱地段的巡查巡守，对铁路沿线风雨棚、围墙等防风薄弱处所全面检查加固。他们严格执行雨量警戒制度，发现影响行车安全的险情时果断采取降速或停车措施，并根据降雨趋势，提前将旅客列车停靠在暴雨区域外车站避险。

针对部分旅客列车出现晚点的实际，郑州局集团公司管内各站采取加开人工售票窗口等措施，方便旅客办理退改签业务；在候车厅等重点处所增派志愿者，及时解答旅客问询，做好引导帮扶工作；对晚点列车车次及到发时间进行循环广播，提醒候车旅客不要远离候车厅，以免错过列车；在站台、换乘地道等处所加派工作人员，做好旅客乘降及换乘引导服务，确保恶劣天气期间广大旅客安全有序出行。